Dans ce guide, nous allons voir comment accéder à l’espace de gestion PLESK de votre hébergement web mutualisé depuis l’interface client version 1 (ancienne version

Suivez d’abord le guide pour créer votre abonnement mutualisé si vous ne l’avez pas encore fait.

Allez ensuite sur votre espace client https://cp.netissime.com à l’aide de votre login et mot de passe.

Cliquez ensuite sur AUTRES SERVICES pour basculer vers l’ancienne version de l’interface client.

 

Suivez le menu Plesk et cliquez sur Mon Plesk (Gérer mon Abonnement).

Vous pouvez avoir un autre affichage. Cliquez sur Informations générales puis Paramètres.

Cliquez sur Afficher le mot de passe.

Vous avez :
Utilisateur : le login Plesk
Mot de passe : le mot de passe d’accès à l’espace Plesk
URL : l’adresse web du serveur mutualisé qui héberge votre compte.
Ouvrez le lien de l’URL et utilisez les deux paramètres (Utilisateur et mot de passe) pour se connecter.

Si l’espace Plesk vous affiche une erreur de connexion est que le nom d’utilisateur et le mot de passe mentionnés sur l’interface client ne fonctionnent pas, il suffit de créer un ticket pour demander de mettre à jour les bons identifiants.

IMPORTANT :

Si l’espace Plesk vous affiche une erreur d’accès à la page (erreur 500 page introuvable), ceci veut dire que le port 8443 est fermé sur votre connexion. Il faut contacter votre Fournisseur d’Accès Internet pour ouvrir ce port.

Revenez donc sur l’espace https://cp.netissime.com/ et récupérez le nom du serveur Plesk (URL).

Prenez ce nom d’hôte pour tester si le port est fermé sur votre connexion.

Suivez cette procédure s’il vous plait :

1- Sur votre machine locale cliquez sur le menu démarrer de Windows puis cliquez sur exécuter. Si ‘exécuter’ est introuvable dans ce menu, appuyez sur votre clavier sur les touches « Windows » (le drapeau) et « r » en même temps.

2- Une petite fenêtre s’ouvre, saisissez le mot (ou la commande) ‘cmd’ puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

3- Une nouvelle fenêtre avec le fond noir s’ouvre, saisissez la ligne suivante en remplaçant l’hôte par celui que vous avez récupéré ci-dessus, et appuyez encore sur la touche Entrée de votre clavier :
telnet       plesklinuxXXX.dns26.com       8443

4- Lisez attentivement le résultat de la commande TELNET qui retournera :

  • Soit que la commande TELNET est introuvable :
    ‘telnet’ n’est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.
    Dans ce cas, il faut activer TELNET sur votre ordinateur. Cela vous prendra un peu plus de temps car il est impératif de suivre ce tutoriel présent sur la page officielle de Microsoft.
  • Soit un échec de connexion et donc le port est fermé sur votre connexion :
    Connexion à plesklinuxXXX.dns26.com…Impossible d’ouvrir une connexion à l’hôte, sur le port 8443: Échec lors de la connexion
    Il faudra contacter votre FAI pour demander l’ouverture du port 8443.
  • Soit un succès de connexion et donc votre FAI a finalement bien ouvert le port :
    220 plesklinuxXXX.dns26.com

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