Dans ce guide, nous allons voir comment accéder en FTP via FileZilla.

Téléchargez d’abord l’application Filezilla (ou autre application de votre choix).

Assurez-vous que le nom de domaine est commandé chez Netissime : http://who.is/

  • Le registrar doit être ELB multimédia / Netissime
  • Les serveurs DNS doivent être ns3.dns26.net et ns4.dns26.net

Si ce n’est pas le cas, vérifiez si le site pointe bien sur le serveur mutualisé en faisant un ping www.VOTRE_NOM_DE_DOMAINE.TLD dans un terminal.

Le résultat du ping doit afficher l’adresse IP du serveur mutualisé (plage 91.191.158.XXX).

Il faut savoir que la dernière version de FileZilla oblige à passer par le FTPS. Alors que ce service n’est pas disponible au niveau de notre plateforme mutualisée.

Pour résoudre ce problème, accédez à Filezilla, suivez le menu Fichier, ensuite Gestionnaire de Sites et Nouveau site.

Mettez les paramètres comme suit :

– Hôte :  WWW.VOTRENOMDEDOMAINE.TLD (ou L’adresses IP du serveur que vous trouverez sur l’espace plesk)

– Port : 21

– Protocole : FTP – Protocole de Transfert de Fichiers

– Chiffrement : Connexion FTP simple (non sécurisé)

– Type d’authentification : Compte

– Identifiant : Le nom d’utilisateur FTP

– Mot de passe : Le Mot de passe FTP

– Compte : Mettez un nom significatif (votre domaine par exemple)

Accès-FTP-Filezilla-1

Cliquez sur OK.

Accédez au compte comme indiqué ci-dessous :

Accès-FTP-Filezilla-2

Voila le site distant s’affiche et vous donne accès aux différents dossiers et répertoires.

Si l’accès ne fonctionne pas quand même, et en cas de doute, revenez sur le guide qui explique comment changer le mot de passe FTP.

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